Ob Fragen, Beschwerden oder Auskunft zu Fundsachen: Hier finden Sie alle Kontaktdaten der VHH - Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH.

Alle Kontaktdaten zur VHH

Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zum Service des Hamburger Verkehrsverbunds (hvv), zu unserem Angebot bei der Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH (VHH) oder zum On-Demand-Angebot hvv hop? Hier finden Sie eine Übersicht zu allen Kontaktdaten sowie Telefonnummern und Links zu unseren Partnern.

Alle Kontakte auf einen Blick

Die Pressestelle der VHH

Sie haben eine Presseanfrage, möchten Dreharbeiten auf einer VHH-Linie durchführen oder in einem Bus Film- oder Fotoaufnahmen erstellen? Die VHH-Pressestelle hilft Ihnen bei Ihrem Anliegen gerne weiter.

Schadenbearbeitung bei der VHH

Im Schadenfall hilft Ihnen das Team der VHH-Schadenabteilung gerne weiter. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und einer kurzen Angabe, welchen Schaden Sie uns melden möchten. Unser Team zur Schadenbearbeitung wird sich dann baldmöglichst mit Ihnen in Verbindung setzen, um alles Weitere zu klären.

Schlichtung

Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht einverstanden sein, können Sie sich an die Schlichtungsstelle söp wenden. Die Schlichtungsstelle vermittelt in Streitfällen zwischen Fahrgästen und Verkehrsunternehmen:

Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. (söp)
Fasanenstraße 81, 10623 Berlin

Tel.: 030 644 99 33 0
Fax: 030 644 99 33 10

Unsere Services und Angebote