Sie haben etwas im Bus verloren?
Fast jedem von uns ist es schon einmal passiert: Man vergisst versehentlich seinen Regenschirm im Bus oder das Handy fällt beim Sitzen aus der Tasche. Aber keine Sorge: Viele Gegenstände werden von anderen Fahrgästen im Bus gefunden und beim Fahrpersonal abgegeben. Oder die Fahrer*innen finden verlorengegangene Gegenstände selbst im Bus und bringen sie am Ende ihrer Schicht auf den Betriebshöfen vorbei. Spätestens am nächsten Tag sind die Fundsachen dann beim Kundenservice der Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH (VHH).
Wenn Sie etwas in einem VHH-Bus verloren haben, rufen Sie einfach bei unseren Mitarbeiter*innen im Kundenservice an – diese helfen Ihnen gerne weiter.
Ost-Hamburg
Adresse:
VHH-InfoShop
ZOB Bergedorf
Öffnungszeiten:
Mo bis Fr: 08:00 – 11:00 Uhr
sowie 14:00 – 17:00 Uhr
Tel.: 040 72594 155
West-Hamburg
Adresse:
Erdgeschoss, Raum 019
Osterbrooksweg 73
22869 Schenefeld
Öffnungszeiten:
Mo bis Fr: 10:30 Uhr – 15:30 Uhr
Tel.: 040 72594 155
Ihre Verlustsache ist nicht bei der VHH?
Hamburger Verkehrsverbund
Wenn Sie in einem anderen Verkehrsmittel des Hamburger Verkehrsverbunds (HVV) etwas vergessen oder verloren haben, finden Sie hier weitere Informationen:
Hamburger Fundbüro
Spätestens nach sieben Tagen leiten wir die Fundsachen weiter an das zentrale Fundbüro der Stadt Hamburg.