hvv hop im Kreis Stormarn
In Ahrensburg sowie im Raum Brunsbek – Lütjensee – Trittau betreibt die Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH (VHH) im Auftrag des Kreises Stormarn und in Kooperation mit der Stadt Ahrensburg den On-Demand-Service hvv hop (ehemals ioki Hamburg).
Der Service ist vollständig in den öffentlichen Nahverkehr integriert. Das On-Demand-Angebot ist damit Teil des Hamburger Verkehrsverbunds (hvv).
Hier fährt hvv hop im Kreis Stormarn
Ahrensburg
Mo-Fr 4:30 Uhr bis 0:30 Uhr
Sa 5:15 Uhr bis 0:30 Uhr
So 8:00 Uhr bis 23:00 Uhr
Brunsbek – Lütjensee – Trittau
Mo-Fr 5:15 Uhr bis 23:00 Uhr
Sa 5:15 Uhr bis 23:00 Uhr
So 5:15 Uhr bis 23:00 Uhr
hvv hop Sprechstunde in Ahrensburg
Am 18.10. und am 15.11.2023 jeweils 10-12 Uhr findet im Rathaus Ahrensburg (Manfred-Samusch-Straße 5, 22926 Ahrensburg) in Zimmer 32 eine Sprechstunde zu hvv hop statt. Beantwortet werden Fragen rund um hvv hop, es gibt Hilfestellungen beim Laden der hvv hop App und beim Registrieren.
hvv hop Aufpreis und Guthaben
Für jede gebuchte Fahrt wird ein Aufpreis zum hvv Ticket erhoben. Vielfahrer*innen können eine Wochenkarte oder eine Monatskarte direkt in der App von hvv hop erwerben und den komfortablen Service somit unbegrenzt nutzen.
| Aufpreis-Art | Preis |
|---|---|
| Einzelfahrt | 1,00 Euro |
| Wochenkarte | 5,00 Euro |
| Monatskarte | 15,00 Euro |
Befreiung vom hvv hop Aufpreis
Hier finden Inhaber*innen einer hvv Zeitkarte einen Antrag auf Befreiung von der Zahlung des hvv hop Aufpreises für die Buchung von Fahrten im On-Demand-Verkehr auf der Linie 837 Brunsbek/Trittau.
Für andere Verbindungen im Kreis Stormarn fällt für hvv hop weiterhin zusätzlich zum hvv Ticket ein Aufpreis pro Fahrt und Person an.
Buchung des Service per Telefon
Fahrgäste ohne Smartphone können auf den On-Demand-Linien 837, 876 (Brunsbek / Trittau und Ahrensburg) Fahrten auch telefonisch buchen unter der Telefonnummer 04102 211 530. Hierzu ist eine telefonische Buchungsstelle eingerichtet, die Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr erreichbar ist. Sonnabend, Sonntag sowie an gesetzlichen Feiertagen ist die Buchungsstelle nicht besetzt.
Für die Nutzung der Telefonbuchung muss vorher ein Kundenkonto eingerichtet und ein Guthaben für den Aufpreis zu den Fahrten vorab überwiesen werden. Weitere Informationen dazu gibt es in den hvv hop Nutzungsbedingungen.