Schlichtung

Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht einverstanden sein, können Sie sich an die Schlichtungsstelle söp wenden. Die Schlichtungsstelle vermittelt in Streitfällen zwischen Fahrgästen und Verkehrsunternehmen:

Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. (söp)
Fasanenstraße 81
10623 Berlin
Tel.: 030/644 99 33-0
Fax: 030/644 99 33-10
E-Mail: kontakt@soep-online.de
 
Weitere Informationen: www.soep-online.de