Fachkraft im Fahrbetrieb

Werde Fachkraft im Fahrbetrieb bei der VHH

Du hast Lust auf eine Ausbildung, die keine Langeweile kennt und Spaß macht? Als Fachkraft im Fahrbetrieb (FIF) bringst du vor allem die Fahrgäste der VHH sicher an ihr Ziel. Doch du lernst auch das Unternehmen hinter den Kulissen kennen. Während deiner Ausbildung bei uns arbeitest du daher auch in der Verwaltung, etwa im Kundendialog, im Marketing oder in der Disposition. Wenn du die Zukunft der Mobilität in der Metropolregion Hamburg aktiv mitgehalten möchtest und einen Ausbildungsplatz mit Zukunft suchst, dann zeig was du kannst und bewirb dich als Fachkraft im Fahrbetrieb bei der VHH!

Das sind wir, die VHH

Die Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH (VHH) ist mit ca. 2.240 Mitarbeitenden an 13 Standorten und fast 700 Fahrzeugen das zweitgrößte Nahverkehrsunternehmen Norddeutschlands mit Sitz in Hamburg. Das Verkehrsunternehmen, das Partner im Hamburger Verkehrsverbund (hvv) ist, wurde 1905 gegründet. Heute befördert die VHH über 60 Millionen Fahrgäste pro Jahr. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden aus über 60 Nationen gestalten wir die Zukunft der Mobilität in der Metropolregion Hamburg. Bist du dabei?

Das sagt dein Kollege

„Als ich mich bei der VHH für die Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb beworben habe, war ich 16 Jahre alt und hatte gerade die Hauptschule abgeschlossen. Den Führerschein hat komplett die VHH bezahlt, also erst den Pkw-Führerschein und dann den Busschein. Den Pkw-Führerschein habe ich in der Ausbildung mit 17 begonnen und mit 18 Jahren habe ich dann gleich den Busschein gemacht.

Nach der Ausbildung wurde ich direkt mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag übernommen und bin dann im regulären Linienbetrieb gefahren. Es macht sehr viel Spaß so große Fahrzeuge zu fahren, das ist das eine. Aber mir gefällt auch die Kommunikation mit den Menschen.“

Das machst du in der Ausbildung

• Als Fachkraft im Fahrbetrieb lernst du die VHH während deiner Ausbildung als modernes und nachhaltiges Verkehrsunternehmen kennen.
• Schon in der Ausbildung solltest du dich gut in die Fahrgäste hineinversetzen können und dich in erster Linie als Dienstleister*in verstehen. Du lernst, wie du Kundenfragen beantwortest und die Fahrgäste über Tarife, Verbindungen und Angebote des hvv sowie den Schleswig-Holstein-Tarif informierst.
• Natürlich ist auch der Erwerb der Führerscheine der Klasse B und D in unserer betriebseigenen Fahrschule ein Teil der Ausbildung. Die Kosten für beide Führerscheine übernimmt die VHH in vollem Umfang.
• In der Ausbildung lernst du, im Straßenverkehr umsichtig und konzentriert zu handeln. In der VHH-Fahrschule werden dir alle Kenntnisse zur Verkehrssicherheit und zu Rechtsvorschriften im Verkehr vermittelt.
• Du lernst, wie du die Betriebssicherheit und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge und auch der Anlagen prüfst und wie du mit Störungen im laufenden Betrieb am besten umgehen kannst. Auch der richtige Umgang mit den technischen Einrichtungen der Fahrzeuge, wie Funkanlage oder Fahrscheindrucker, werden dir in der Ausbildung erklärt.
• Du bekommst in der Ausbildung auch einen Einblick in kundenorientierte Kommunikation sowie Marketing und Vertrieb, ebenso wie in die Grundlagen der kaufmännischen Betriebsführung. Darüber hinaus erhältst du auch einen Einblick in die Planung und Disposition der Fahrzeuge und des Personals.
• Alle theoretischen Grundlagen lernst du in unserer eigenen VHH-Fahrschule sowie an der Beruflichen Schule Fahrzeugtechnik BS 16, Eilbektal 35 in 22089 Hamburg im Blockunterricht. Einzelne überbetriebliche Lehrgänge finden auch am Hamburger Ausbildungszentrum (HAZ) statt.

Das benötigst du für die Ausbildung

• Du hast einen guten Hauptschul- oder Realschulabschluss und möchtest jetzt mit einer fundierten Ausbildung ins Berufsleben starten.
• Bei Beginn der Ausbildung bist du mindestens 16 Jahre alt.
• Du hast Lust hinterm Lenkrad zu sitzen und mit dem Bus in und um Hamburg unterwegs zu sein.
• Du arbeitest gerne selbständig und hast ein großes Verantwortungsbewusstsein. Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus.
• Du hast Spaß im Umgang mit Menschen, bist freundlich und hilfsbereit.
• Du bist kommunikativ und hast sehr gute Deutschkenntnisse. Bei Fragen hilfst du unseren Fahrgästen gerne weiter, ob beim Kauf des richtigen Fahrscheins oder wenn sie nach dem schnellsten Weg zu ihrem Ziel fragen.
• Du hast Lust auf Abwechslung. Auch unregelmäßige Arbeitszeiten, Wochenend- und Schichtdienst bringen dich nicht aus der Ruhe.
• Die dreijährige Ausbildung findet hauptsächlich auf unseren Busbetriebshöfen in Schenefeld und Bergedorf statt. Als Azubi lernst du aber auch die anderen Betriebshöfe der VHH kennen.

Das bekommst du bei der VHH

• Einen zukunftssicheren Ausbildungsplatz mit gesellschaftlicher Verantwortung, der eins garantiert nicht kennt: Langeweile.
• Ein Gehalt, das sich sehen lassen kann: Im ersten Ausbildungsjahr verdienst du monatlich 985 Euro (ab 2023: 1.010 Euro brutto), im zweiten Jahr 1.029 Euro (ab 2023: 1.054 Euro) und im dritten Ausbildungsjahr sind es 1.084 Euro (ab 2023: 1.109 Euro). Außerdem erhältst du Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen oder Nachtarbeit. Ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Höhe von insgesamt 800 Euro kommt jedes Jahr dazu. Zuschüsse zu Sport und Reisen gibt es bei der VHH noch obendrauf.
• Wir zahlen deinen Führerschein: In der VHH-Fahrschule kannst du gratis deinen Pkw-Führerschein absolvieren. Im Anschluss machst du auf unsere Kosten dann noch den Bus-Führerschein.
• Digital lernen: Für die Berufsschule bekommst du von uns ein iPad.
• Eine umfangreiche Betreuung: Unsere Ausbilder*innen stehen dir bei Fragen immer zur Seite. Auch die anderen Azubis und die Mitarbeitenden in den verschiedenen Abteilungen haben immer ein offenes Ohr für dich! Zudem finden regelmäßig Treffen und Ausflüge mit anderen Auszubildenden statt, die von den Azubis selbst und eigenverantwortlich organisiert werden.
• Mit uns fährst du günstig Bus und Bahn: Auf Wunsch bekommst du von uns ein hvv ProfiTicket zu Sonderkonditionen.
• Du bekommst gratis Dienstkleidung: Damit du immer eine gute Figur machst, stellen wir dir Dienstkleidung zur Verfügung. Im VHH-Online-Shop kannst du dir dein Lieblingsoutfit aussuchen – elegant oder sportlich, du hast die Wahl.
• Günstiges Mittagessen: Auf den Betriebshöfen in Hamburg-Bergedorf und in Schenefeld kannst du in der Kantine zu günstigen Preisen essen.
• Sei bei unseren Betriebsfesten dabei: In unserem Team herrscht eine familiäre Arbeitsatmosphäre. Wir feiern regelmäßig Betriebsfeste, sowohl auf den einzelnen Betriebshöfen, als auch gemeinsam im Rahmen einer zentralen Betriebsfeier. Und weil wir eine große Familie sind, kannst du auch jemanden mitbringen.
• Sehr gute Berufsperspektive: Nach einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung besteht bei entsprechender Eignung eine sehr gute Chance auf eine unbefristete Übernahme bei der VHH.
  
• Wir bieten dir finanzielle Zusatzleistungen: Du bekommst bei der VHH vermögenswirksame Leistungen.
• Mit uns bleibst du fit: Dir steht unsere Gesundheitsplattform „machtfit“ zu Verfügung. Auf diesem Online-Marktplatz für Gesundheitsaktivitäten kannst du auf ein vielfältiges Kursangebot zugreifen und individuell das passende Angebot für dich finden.

Bewirb dich jetzt!

Unser Ausbildungsleiter beantwortet gerne deine Fragen, ob telefonisch oder per E-Mail.

Julian Messaadi, Ausbildungsleiter der VHH
Tel.: 040 72594 290
E-Mail: ausbildung@vhhbus.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Komm in unser vielfältiges Team und gestalte die Zukunft der Mobilität in der Metropolregion Hamburg aktiv mit.

Wissenswertes zu deiner Bewerbung

Vielfalt ist uns wichtig! Wir setzen uns aktiv für die Gleichstellung aller Geschlechter ein. Für diesen Bereich möchten wir insbesondere Frauen dazu ermutigen, sich zu bewerben. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden schwerbehinderte Menschen vorrangig berücksichtigt.

Wichtige Informationen zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten findest du in unseren Datenschutzhinweisen.

Eine Ausbildung bei der VHH: Weil du es kannst!